Leveringsvoorwaarden

Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van ErotiekXpress, gedeponeerd bij de KvK. Artikel 1. Toepasselijkheid - Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten van koop en verkoop, welke tot stand komen via de website van ErotiekXpress. - Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt. - Deze voorwaarden respecteren de rechten van de consument die voortvloeien uit de wet (of de verkoopovereenkomst). - Andersluidende voorwaarden maken alleen deel uit van de tussen partijen gesloten overeenkomst indien en voor zover beide partijen zulks uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. - Het door de wederpartij zonder commentaar accepteren en behouden van een offerte of opdrachtbevestiging, waarop naar deze voorwaarden is verwezen, geldt als instemming met de toepassing ervan. - Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden laat de toepasselijkheid van de overige bepalingen onverlet. Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten - Alle aanbiedingen van ErotiekXpress zijn vrijblijvend en ErotiekXpress behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. - Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door ErotiekXpress. - ErotiekXpress is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden zoals vooruitbetaling, of gedeeltelijke vooruitbetaling, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. - Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt ErotiekXpress dit mee binnen tien (10) dagen na ontvangst van de bestelling. - Aanvullingen of wijzigingen op de algemene voorwaarden of anderszins wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst worden eerst na schriftelijke bevestiging door ErotiekXpress bindend. Artikel 3. Prijzen en betalingen - De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in Euro’s (€), inclusief BTW en exclusief administratie- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. - Betaling dient te geschieden op 1 van de door ons aangeboden betaalmethoden, in het geval van factuur dient het bedrag binnen 10 dagen na de factuur datum op onze rekening te zijn bijgeschreven. - Bij overschrijding van de betalingstermijn bent u vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag de wettelijke vertragingsrente per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door ErotiekXpress bent u een bedrag van € 15,- aan administratiekosten verschuldigd. Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro- respectievelijk bankrekening van ErotiekXpress. - Indien ErotiekXpress haar vordering ter incasso uitbesteedt, bent u tevens de incassokosten verschuldigd, welke tenminste vijftien procent (15%) van het openstaande bedrag zijn met een minimum van €35,00, onverminderd de bevoegdheid van ErotiekXpress om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen. - Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen vijf (5) dagen na mededeling van de prijsverhoging door ErotiekXpress. - In het geval van (type) fouten in de prijzen behoudt ErotiekXpress zich het recht voor om alsnog de werkelijke prijs aan u te berekenen, hierover zal wel eerst contact met u opgenomen worden, en heeft u het recht om in dit geval de overeenkomst binnen vijf (5) dagen schriftelijk te ontbinden. Artikel 4. Koop op afstand - Het bepaalde in dit artikel is uitsluitend van toepassing op de consument en indien sprake is van een koop op afstand in de zin van artikel 46a boek 7 van het Burgerlijk Wetboek. - Indien sprake is van een koop op afstand in de zin van lid 1 van dit artikel, geldt een zichttermijn van 7 werkdagen. De zichttermijn houdt in dat de wederpartij het recht heeft de overeenkomst met ErotiekXpress binnen 7 werkdagen na ontvangst van de zaak te ontbinden. De wederpartij is niet gehouden voor de ontbinding een reden op te geven. De ontbinding dient schriftelijk te worden ingeroepen. - Ontbinding ingevolge het bepaalde in lid 2 van dit artikel is slechts mogelijk door schriftelijke mededeling hiervan door de wederpartij aan ErotiekXpress. - Ingeval van ontbinding dient de zaak voor rekening en risico van de wederpartij en op een door ErotiekXpress te bepalen wijze aan ErotiekXpress retour gezonden te worden. - Ingeval van ontbinding worden de door de wederpartij reeds gedane betalingen, door ErotiekXpress zo spoedig mogelijk na ontvangst van de retour gezonden zaak gerestitueerd. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Voor zover van toepassing is ErotiekXpress gerechtigd de kosten van de retourzending aan de wederpartij in rekening te brengen. - ErotiekXpress heeft het recht retour gezonden zaken te weigeren dan wel slechts een deel van eventueel reeds ontvangen betalingen te restitueren, indien en voor zover ErotiekXpress vermoedt of kan waarnemen dat de zaak zich niet bevindt in de originele verpakking en/of de zaak is beschadigd. - ErotiekXpress stelt de wederpartij na ontvangst van de zaak per omgaande in kennis van een eventuele weigering dan wel het gedeeltelijk restitueren van reeds ontvangen betalingen.  Bovengenoemde bepalingen inzake ontbinding gelden niet met betrekking tot zaken die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, zoals bijvoorbeeld – doch niet uitsluitend – wegens hygiënische aspecten. Onder deze bepaling vallen in ieder geval erotisch getinte gebruiksartikelen. Artikel 5. Levering, leveringstermijnen - De door ErotiekXpress opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding. De maximale levertijd bedraagt 30 dagen tenzij anders overeengekomen. Indien deze levertijd niet haalbaar is stellen wij u hiervan tijdig op de hoogte en heeft u de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden. Reeds betaalde bedragen worden bij ontbinding binnen 30 dagen terug betaald. - De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u. - ErotiekXpress behoudt zich het recht voor om bestellingen indien nodig in gedeeltes aan uw uit te leveren (dit ter beoordeling van ErotiekXpress), u bent in dit geval geen extra verzendkosten verschuldigd. - ErotiekXpress is bevoegd om, ter zake de nakoming van financiële verplichtingen van de wederpartij, vooruitbetaling of zekerheid van de wederpartij te verlangen, alvorens tot levering over te gaan. Artikel 6. Voortgang, uitvoering overeenkomst - ErotiekXpress kan niet eerder verplicht worden met de levering van de zaken te beginnen, dan nadat alle daarvoor noodzakelijke gegevens in zijn bezit zijn en hij de eventueel overeengekomen vooruitbetaling of termijnbetaling heeft ontvangen. Bij hierdoor ontstane vertragingen, zullen de opgegeven leveringstermijnen naar evenredigheid worden bijgesteld. - Wanneer de leveringen door oorzaken buiten de schuld van ErotiekXpress niet normaal of zonder onderbreking kunnen geschieden, is ErotiekXpress gerechtigd de daaruit voortvloeiende kosten aan de wederpartij in rekening te brengen. - Alle onkosten welke in het kader van de uitvoering van de overeenkomst door ErotiekXpress worden gemaakt ten verzoeke van de wederpartij komen geheel voor rekening van laatstgenoemde, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen. Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud Het eigendom van geleverde producten gaat pas naar u over, indien u al het geen u op grond van enige overeenkomst aan ErotiekXpress verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over. Artikel 8. Intellectuele en industriële eigendomsrechten U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door ErotiekXpress geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren. ErotiekXpress garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden. Artikel 9. Reclames en aansprakelijkheid - U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u ErotiekXpress daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven. - Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft ErotiekXpress de keuze de betreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. - Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan ErotiekXpress te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is en de plastic verzegeling op de verpakking niet is verbroken, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor uw rekening komen. ErotiekXpress zal na ontvangst en controle van de retour gestuurde goederen het eventueel reeds door u betaalde bedrag minus de verzendkosten aan u terug betalen. - ErotiekXpress kan onder geen beding verantwoordelijk gehouden worden voor enig letsel of schade als direct of indirect gevolg van het gebruik van goederen die door ErotiekXpress geleverd zijn. Het gebruik van goederen die door ErotiekXpress geleverd zijn geschiedt volledig op eigen risico. Het retourneren van lingerie en erotische speeltjes is uit hygiënisch oogpunt niet mogelijk. Artikel 8. Bestellingen/communicatie Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestelgegevens en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en ErotiekXpress, dan wel tussen ErotiekXpress en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en ErotiekXpress, is ErotiekXpress niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld door ErotiekXpress. Artikel 9. Persoonsgegevens De verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens is ErotiekXpress. De gegevens die u ons doorgeeft worden door ons opgeslagen in een bestand en gebruikt voor interne en geautomatiseerde verwerking in het kader van verantwoord klantenbeheer en van onze bedrijfsvoering, zoals verwerking van bestellingen en klantenbeheer, alsmede voor het toesturen van eigen commerciële aanbiedingen of van door ons zorgvuldig geselecteerde derden. Wij verstrekken geen gegevens aan derden die uw persoonlijke levenssfeer aantasten. U beschikt uiteraard over het recht van toegang tot en verbetering van uw gegevens. Wenst u geen mailings meer van ons te ontvangen, dan kunt u ons dat schriftelijk mededelen. Heeft u bezwaar tegen verstrekking van naam-en adresgegevens aan derden, dan kunt u ons dat eveneens schriftelijk mededelen. Artikel 10. Overmacht - Ingeval nakoming van datgene waartoe ErotiekXpress krachtens de met de wederpartij gesloten overeenkomst is gehouden niet mogelijk is en zulks te wijten is aan niet toerekenbare niet-nakoming aan de zijde van ErotiekXpress, en/of aan de zijde van de voor uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde derden of toeleveranciers, dan wel in het geval zich een andere gewichtige reden voordoet aan de zijde van ErotiekXpress, is ErotiekXpress gerechtigd de tussen partijen gesloten overeenkomst te ontbinden, dan wel de nakoming van diens verplichtingen jegens de wederpartij gedurende een door hem te bepalen redelijke termijn op te schorten zonder tot enige schadevergoeding te zijn gehouden. Indien bovenbedoelde situatie intreedt als de overeenkomst ten dele is uitgevoerd, is de wederpartij gehouden aan diens verplichtingen jegens ErotiekXpress tot aan dat moment te voldoen. - Als omstandigheden waarin sprake zal zijn van niet toerekenbare niet-nakoming zullen onder meer worden verstaan: het uitvallen van netwerken voor telecommunicatie en/of elektriciteit, oorlog, oproer, mobilisatie, binnen- en buitenlandse onlusten, overheidsmaatregelen, staking en uitsluiting door werklieden of dreiging van deze e.d. omstandigheden; verstoring van de ten tijde van het aangaan van de overeenkomst bestaande valutaverhoudingen; weersomstandigheden, bedrijfsstoringen door brand, ongeval of andere voorvallen en natuurverschijnselen, een en ander onverschillig of de niet of niet-tijdige nakoming plaatsvindt bij ErotiekXpress, diens toeleveranciers of derden die door hem voor de uitvoering van de verbintenis zijn ingeschakeld. Artikel 11. Diversen - Indien u aan ErotiekXpress schriftelijk opgave doet van een adres, is ErotiekXpress gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u aan ErotiekXpress schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden. - Wanneer door ErotiekXpress gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat ErotiekXpress deze Voorwaarden soepel toepast. - ErotiekXpress is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden. - ErotiekXpress is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen, waarna de oude voorwaarden vervallen en hier geen aanspraak meer op gemaakt kan worden. Artikel 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.